供應(yīng)鏈企業(yè)激勵機(jī)制的特點(diǎn)

激勵機(jī)制并不是一個新話題。在組織行為學(xué)中就專門討論了激勵問題，在委托一代理理論中也研究過激勵問題。這里我們將激勵的概念和范圍擴(kuò)大到了整個供應(yīng)鏈及其相關(guān)企業(yè)上，從廣義的激勵角度研究供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的激勵和激勵機(jī)制的建立問題。

從供應(yīng)鏈的委托一代理特征去理解，所謂激勵，就是委托人擁有一個價值標(biāo)準(zhǔn)，或一項社會福利目標(biāo)，這些標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)可以是最小個人成本或社會成本約束下的最大預(yù)期效用，也可以是某種意義上的最優(yōu)資源配置，或個人的理性配置集合�，F(xiàn)在，委托人希望能夠達(dá)到這些目標(biāo)，那么，委托人應(yīng)該制定什么樣的規(guī)則，使其他市場參與者(代理人)都能夠使利己行為的最后結(jié)果與委托人給出的標(biāo)準(zhǔn)一致呢?更進(jìn)一步地分析，激勵就是委托人如何使代理人在選擇或不選擇委托人標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)時，從自身利益效用最大化出發(fā)，自愿或不得不選擇與委托人標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)一致的行動由于每個經(jīng)濟(jì)模型都是一個機(jī)制，因此，設(shè)計激勵機(jī)制必然要求既定模型應(yīng)符合參與約束和激勵相容約束。

激勵是一個心理學(xué)范疇，在管理學(xué)的應(yīng)用中，對激勵的研究一般限于個人行為的范圍。供應(yīng)鏈激勵因其對象包括團(tuán)體(供應(yīng)鏈和企業(yè)）和個人（管理人員和一般員工）兩部分而將研究范圍擴(kuò)大為個人的心理和團(tuán)體的心理。一般地講，供應(yīng)鏈涵蓋的社會范圍很大，具有社會性，供應(yīng)鏈的團(tuán)體心理即是社會心理。供應(yīng)鏈的社會心理作為一個“整體”具有“個體”一個人心理的一般特性，即基于需要產(chǎn)生動機(jī)進(jìn)而產(chǎn)生某些行為以達(dá)到目標(biāo)。但是整體畢竟不是個體的簡單相加，供應(yīng)鏈的社會心理同時又具有其獨(dú)特的一面。

作為眾多企業(yè)的集合，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)也存在同樣的問題。成員企業(yè)的積極性不夠，核心企業(yè)的開拓精神不強(qiáng)烈，有些企業(yè)是小富即安，更有一些企業(yè)僅安于維持現(xiàn)狀、做到不虧損就心滿意足了，或者是受到競爭壓力和外部某些壓力（例如項目失敗、市場需求疲軟等）而退縮、喪失進(jìn)取心等。一個企業(yè)如同一個人一樣，也有需要、行為、動機(jī)和目的,也有心理活動，也有惰性，當(dāng)然也需要激勵。供應(yīng)鏈激勵是供應(yīng)鏈管理的一項重要工作。供應(yīng)鏈包含組織層（即供應(yīng)鏈層）、企業(yè)層和車間層等三個層面，可激勵對象包括供應(yīng)鏈自身、成員企業(yè)、企業(yè)管理人員、一般員工。其中管理人員（企業(yè)家）和一般員工的激勵屬于企業(yè)激勵機(jī)制的范疇，因此供應(yīng)鏈激勵主要專注于供應(yīng)鏈環(huán)境下的成員企業(yè)。

供應(yīng)鏈企業(yè)的激勵過程可以借用傳統(tǒng)的激勵過程模型來描述，供應(yīng)鏈的激勵機(jī)制包含激勵對象(又稱激勵客體、代理方）、激勵的目標(biāo)、供應(yīng)鏈績效測評（包括評價指標(biāo)、指標(biāo)測評和評價考核）和激勵方式（正激勵和負(fù)激勵，物質(zhì)性激勵、精神性激勵和感情性激勵）等內(nèi)容。事實上，根據(jù)供應(yīng)鏈激勵的特點(diǎn)，供應(yīng)鏈的激勵機(jī)制還隱含了兩個內(nèi)容:供應(yīng)鏈協(xié)議和激勵者（又稱激勵主體、委托方）9考察激勵主體實質(zhì)是站在什么角度去實現(xiàn)激勵行為，達(dá)到什么目的。

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