供應(yīng)鏈概念
早在二十多年前，供應(yīng)鏈管理的重要性就已經(jīng)引起了人們的注意，然而在概念層次上 來看，供應(yīng)鏈管理并未得到普遍的接受，大多數(shù)供應(yīng)鏈的專著還是著重放在論述建立組織 架構(gòu)的必要性和描述供應(yīng)鏈管理的概念結(jié)構(gòu)模式上。桑德斯（1994)對供應(yīng)鏈的定義如 下：原材料從最初的原產(chǎn)地經(jīng)過各種相關(guān)企業(yè)提煉、加工、生產(chǎn)、制造、銷售直至最終消費(fèi) 者的過程，這一過程就是供應(yīng)鏈。李和黃（1997)將供應(yīng)鏈定義為：起始于供應(yīng)商，終止于 最終顧客消費(fèi)群的生產(chǎn)、運(yùn)輸和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)。
供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)（SCC)發(fā)展了一套跨行業(yè)的供應(yīng)鏈管理標(biāo)準(zhǔn)——SCORM(供應(yīng)鏈運(yùn)作參 考模型）。SCORM對供應(yīng)鏈活動(dòng)做出了嚴(yán)格的定義。在此，我們需要引用SCORM的某 些規(guī)范來描述一下供應(yīng)鏈。SCORM將供應(yīng)鏈活動(dòng)分成五大類：組織計(jì)劃（pUn)，原材料 管理（source)，產(chǎn)品制造（make),運(yùn)輸（deliver)和回流（return)。下面我們來簡要描述 一下供應(yīng)鏈上的各種活動(dòng)。
計(jì)劃（供需計(jì)劃管理）包括以下幾部分：
(1)合理分配各種人、財(cái)、物等資源，為整個(gè)供應(yīng)鏈管理過程建立計(jì)劃，這一過程包括 回報(bào)、原材料的加工處理過程、生產(chǎn)過程和運(yùn)輸?shù)取?
(2)計(jì)劃活動(dòng)還包括:商業(yè)規(guī)則制定管理，供應(yīng)鏈業(yè)績評估，數(shù)據(jù)收集整理,存貨管 理，資金管理，運(yùn)輸管理等方面的計(jì)劃編制架構(gòu)以及調(diào)整活動(dòng)。
(3)根據(jù)財(cái)務(wù)計(jì)劃凋整供應(yīng)鏈直至兩者一致。
原材料管理（原材料存儲(chǔ)、訂購、按汀單生產(chǎn) > 包括以下幾部分：
(1)生產(chǎn)計(jì)劃表的制定、接收、調(diào)整，產(chǎn)品的運(yùn)輸，支付貨款。
(2)在預(yù)定前應(yīng)該對原材料釆購進(jìn)行較為詳細(xì)的計(jì)劃。
(3)交易合同管理，供應(yīng)商績效評估和歷史業(yè)績數(shù)據(jù)的保存。
制造（訂單生產(chǎn)、批董生產(chǎn)、單件生產(chǎn)）包括以下幾部分：
(1)制定關(guān)于生產(chǎn)活動(dòng)詳細(xì)的進(jìn)度表,根據(jù)進(jìn)度表進(jìn)行生產(chǎn)、測試、包裝運(yùn)輸?shù)取?
U)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃最終確定生產(chǎn)數(shù)童。
(3)制造還包括生產(chǎn)規(guī)則管理，業(yè)績評估，數(shù)據(jù)保存等活動(dòng)。
運(yùn)輸（訂單、倉庫、運(yùn)輸）包括以下幾部分：
(1)所有的運(yùn)輸預(yù)定管理都是根據(jù)最終消費(fèi)者的要求進(jìn)行制定的。
(2)倉庫管理主要包括接收來貨和發(fā)送訂貨。
(3)如果有必要的話，可以當(dāng)面與客戶交流確定運(yùn)輸方法。
(4)貨品價(jià)格及時(shí)通知客戶。
(5)運(yùn)輸還包括運(yùn)輸規(guī)則管理、業(yè)績評估、歷史數(shù)據(jù)保存等活動(dòng)。
返還（供應(yīng)商原材料的返還和消費(fèi)者的返還，這其中包括了殘次品，需保存、維修和檢 査的產(chǎn)品以及剩余產(chǎn)品等）：
(1)所有的殘次品返還應(yīng)屬于正常返還范圍，將其列人成本，并隨時(shí)對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn) 行修正和調(diào)整。
(2)對所有需要保存、維修和檢查的商品的返還均屬于正常的返還范圍，應(yīng)該及時(shí)發(fā) 現(xiàn)新的需求地，對生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)行產(chǎn)品供給的調(diào)整。
(3)所有剩余產(chǎn)品的返還也屬于正常的返還菹圍之列t應(yīng)該及時(shí)地將剩佘產(chǎn)品進(jìn)行 調(diào)運(yùn)。
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